Uitslagen klanttevredenheids onderzoek 2011
Hieronder tonen we een aantal grafieken aan de hand van de resultaten van het klant tevredenheidsonderzoek.
Het aantal reacties was zeer groot (507!) waarvoor onze grote dank!
Naast de vele blijken van waardering hebben we ook goede en opbouwende kritieken mogen ontvangen. Aan de hand hiervan zullen wij een aantal zaken onder de loep gaan nemen. De eerste aanpassingen aan de hand van dit inzicht zullen op korte termijn al worden doorgevoerd. Zo ontvangt u binnenkort een nieuwsbrief opdat u beter zicht heeft op wat we doen en wie we zijn. Ook stellen we een telefonische receptie in om onze bereikbaarheid te verbeteren. In de nieuwsbrief en op facebook zullen wij u blijven informeren over de ontwikkelingen die wij gaan doorvoeren.
Wij wijzen u graag ook naar onze refernties op deze pagina.